Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 22 de junio de 2026
1. Identificación del titular del sitio
El presente sitio web y los servicios digitales asociados son operados por la Cooperativa Popular de Electricidad, Obras y Servicios Públicos de Santa Rosa Ltda. (en adelante, "CPE").
CUIT: 30-54571617-4
Domicilio legal: Raúl B. Díaz 218 - Santa Rosa - La Pampa
Contacto: (02954) 412-200 - [email protected]
2. Aceptación
El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los mismos.
3. Objeto
El sitio tiene por finalidad permitir a los usuarios acceder a información, realizar consultas, gestionar trámites y utilizar los servicios digitales ofrecidos por la CPE.
4. Capacidad
Para registrarse y operar en el sitio el usuario debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para contratar. En caso de actuar en representación de una persona física o jurídica, declara contar con facultades suficientes para ello.
5. Registro y acceso
Para utilizar determinadas funcionalidades podrá requerirse autenticación mediante usuario y contraseña o mecanismos equivalentes.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Evitar compartir su acceso con terceros.
- Informar cualquier uso no autorizado del mismo.
6. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Utilizar los servicios de forma lícita.
- No realizar acciones que afecten la seguridad o disponibilidad del sitio.
7. Conductas prohibidas
Se encuentra prohibido:
- Intentar acceder a información de terceros sin autorización.
- Alterar o interferir con el funcionamiento del sitio.
- Utilizar mecanismos automatizados que afecten el rendimiento de los sistemas.
- Realizar actividades contrarias a la legislación vigente.
8. Suspensión o baja del acceso
La CPE podrá suspender o dar de baja el acceso del usuario en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, uso indebido del sitio o por razones de seguridad, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponder.
9. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con los servicios contratados mediante correo electrónico u otros medios electrónicos informados.
Cuando corresponda, determinadas gestiones podrán implicar la adhesión o migración a modalidades de comunicación digital, incluyendo factura digital.
10. Contratación, arrepentimiento y baja de servicios digitales
Los servicios o adhesiones que el usuario contrate o gestione a través del sitio (incluyendo, entre otros, la adhesión a factura digital y la adhesión a servicios opcionales) podrán darse de baja por el mismo medio digital a través de la Oficina Virtual.
Conforme a la normativa de defensa del consumidor, el usuario podrá ejercer su derecho de arrepentimiento y solicitar la baja del servicio contratado online a través de los canales habilitados a tal efecto.
11. Disponibilidad del servicio
La CPE procurará mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.
Sin perjuicio de ello, podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o circunstancias ajenas al control de la CPE.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, imágenes, logotipos, marcas, software y demás elementos, son propiedad de la CPE o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad del sitio, que el usuario declara conocer y aceptar.
14. Limitación de responsabilidad
La CPE no será responsable por daños derivados de:
- Interrupciones temporales del servicio.
- Fallas de redes de telecomunicaciones.
- Problemas de conectividad ajenos a la CPE.
- Acciones de terceros fuera de su control razonable.
Las presentes limitaciones se aplican en la medida permitida por la legislación vigente y no afectan los derechos que correspondan al usuario en su carácter de consumidor.
15. Modificaciones
La CPE podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.
Para toda controversia serán competentes los tribunales de Santa Rosa, La Pampa, sin perjuicio de la jurisdicción que corresponda al domicilio del consumidor conforme la normativa de defensa del consumidor.